Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Kowalczyk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „Ladybit.pl”, NIP: 7541911225, adres: Potołówek 5a, wpisana do CEIDG (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych: zamowienia@ladybit.pl.
Ze względu na skalę i charakter działalności Administrator nie ma obowiązku wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych (art. 37 RODO) - we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio pod powyższym adresem e-mail.
W zależności od rodzaju danych, Usługodawca pełni różne role określone w RODO:
Klientom biznesowym (użytkownikom usługi) na życzenie udostępniana jest pisemna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO) - w celu jej zawarcia prosimy o kontakt: zamowienia@ladybit.pl.
Dane są przetwarzane w celu działania systemu, obsługi zamówień, kontaktu z użytkownikiem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia rozliczeń i wsparcia technicznego, na następujących podstawach prawnych:
Dane mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika usługi albo z wiadomości SMS przekazywanych do systemu z telefonu użytkownika.
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym utrzymanie systemu - w szczególności dostawcy hostingu LH.pl Sp. z o.o., dostawcy poczty elektronicznej wykorzystywanej do wysyłki wiadomości systemowych, oraz podmiotom świadczącym wsparcie techniczne - wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).
Dane są obecnie przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w Polsce / na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i nie są przekazywane poza EOG. W razie zmiany dostawców infrastruktury skutkującej przekazywaniem danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego przekazania (np. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne) oraz zaktualizuje niniejszą politykę.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: zamowienia@ladybit.pl. Żądanie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania (termin może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące w przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub ich liczby, o czym osoba zgłaszająca żądanie zostanie poinformowana).
W przypadku danych klientów sprzedawcy (osób składających zamówienia SMS-em) z powyższymi uprawnieniami należy zwrócić się bezpośrednio do sprzedawcy, u którego zamówienie zostało złożone - to on jest administratorem tych danych (zob. pkt 2 powyżej). Żądanie skierowane do Usługodawcy zostanie przekazane właściwemu sprzedawcy.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do jego działania - sesyjne ciasteczko techniczne, służące do utrzymania zalogowania oraz ochrony formularzy przed atakami CSRF. Ciasteczko wygasa po zamknięciu przeglądarki i nie jest wykorzystywane do śledzenia użytkownika ani do celów marketingowych. Zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, korzystanie z tego rodzaju plików nie wymaga zgody użytkownika, ponieważ są one niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie przez niego żądanej.
Panel aplikacji dodatkowo zapamiętuje w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) wybrane ustawienia interfejsu, np. które dni na liście zamówień są rozwinięte oraz które zamówienia zostały już wyświetlone. Dane te pozostają wyłącznie na urządzeniu użytkownika i nigdzie nie są przesyłane.
Serwis nie korzysta z plików cookies analitycznych, reklamowych ani z narzędzi śledzących stron trzecich (np. Google Analytics, Meta Pixel).
Większość przeglądarek pozwala zarządzać plikami cookies w swoich ustawieniach, w tym je zablokować lub usunąć - może to jednak uniemożliwić poprawne działanie logowania i formularzy w serwisie.
W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem: zamowienia@ladybit.pl.
Ostatnia aktualizacja: 30.08.2026